ディズニーランドで落し物をしてしまった時の対処法と問い合わせ先

今回はディズニーランドで落し物をしてしまった時の対処法と問い合わせ先についてご紹介します。

夢のディズニーランドで楽しい一日を過ごしているのに、落し物をしたら困ってしまいますよね。

広いパーク内どうすればいいのでしょう?

そんな時のために今回は落し物をしてしまった時の対処法を書いていきますのでぜひ参考にしてみてください!


ディズニーで落し物をした時の対処法

落し物をしたことに気づいた時にはまずは焦らずに近くのキャストさんに相談してみましょう。

失くした場所や落した場所がわかる場合はそれを伝えましょう。

落し物はキャストさんが遺失物受付の「メインストリート・ハウス」へ届けてくれるのですが、落してからの時間が短いとまだ「メインストリート・ハウス」へ届いてない場合があるからです。

その場合、落した場所付近のアトラクションやショップなどにまだ保管してる可能性があります。

私がカバンにつけていた15センチほどのダッフィーを失くした時は、キャストさんに「30分くらいたったら遺失物受付に行ってみてください。」と言われました。

「メインストリート・ハウス」に行って受付をすると、「この子ですか?」「待っている間にお風呂に入りましたよ。」と持ってきてくれました。

なんと!私のダッフィーはフワフワになっていて 汚れも取れていたのです。嬉しくて、ますますディズニーが好きになりました。

友達の中には遺失物受付から「ケガをしてるので治療しました。」ともどってきたのを見てみたら、ほころんでいた個所が縫ってあったという人もいます。まさに神対応ですね!


落し物はメインストリート・ハウスに届く

photo by ディズニー公式HP

落し物は全てこのメインストリートハウスに届きます。

まずはキャストさんに落し物をしたことを伝えて見つからなかったらこのメインストリートハウスに行ってみましょう。

メインストリートハウスでは紛失物の対応以外にも次のような時に利用することができます。

  • アトラクションやショーなどのパークインフォメーションや東京ディズニーリゾートの総合案内
  • 領収証の発行
  • 伝言サービス
  • 遺失物の受付
  • ディスアビリティゲストの案内
  • ガイドツアーの当日分受付と精算

パークを退園してから落し物に気づいた時


photo by ディズニー公式HP

もしパークを退園してから落し物に気づいた時には「イースト・レセプション」で問い合わせてみてください。

イーストレセプションは閉園の30分前までの営業になっています。

帰宅途中や帰宅後に落し物に気が付いた場合は、ディズニーランドの遺失物センターに問い合わせてみましょう。

落し物問い合わせ連絡先

東京ディズニーランド
TEL:047-305-3062
東京ディズニーシー
TEL:047-305-3063
営業時間:10:00~19:00

落し物は郵送してもらえる

もしも他県から旅行などで来ている人であればわざわざディズニーランドまで落し物を取りに行くのは面倒ですよね。

でもディズニーランドはなんと宅配業者を利用して自宅まで発送してくれるんです!

しかもなんと送料はディズニー持ちで!!すごすぎですよね。

ただ今現在も送料が無料なのかどうかは定かではありません。。

普通に考えたら落し物をした私たちが送料は払うものなのでもし制度が変わってしまっていても怒らないようにしましょうね!

落し物の保管期間は?

落し物の保管期間は明言されていませんが、約1ヶ月以内までなら保管してもらえるようです。

なので落し物に気づいたらすぐに電話で連絡しておきましょうね。

一度連絡をして取りにいく日にちを伝えておけばそれまでは必ず保管してもらえるはずなので。

まとめ

いかがだったでしょうか?

今回はディズニーランドで落し物をした時の対処法について書いてきました。

せっかくの夢の国で落し物をしてしまうと気持ちが落ちてしまいますが、慌てず冷静に対処すればきっと見つかるはずなのでぜひ今回の記事を参考にしてみてください!

では最後までお読みいただきありがとうございました〜



2 件のコメント

  • 我が家でも、子ども達が小さい頃に、ベビーカーに乗っていた愛娘のウサギの帽子を失くしてしまった時に、まだ早すぎてメインストリート・ハウスには届いておらず、後日連絡がきて、見つかったとの知らせがありました。翌週に取りに行ってきた事を思い出しました。同じ失くし物をしても、Disneyなら必ず見つかると思わせてくれる安心感がありますね。

  • 先日も、Tokyo Disneylandで、うっかりして落とし物をしたら、女の子が追いかけてきてくれて「これ、落としませんでしたか?」と、届けてくれました❣️(*≧∀≦*)
    Tokyo Disneyland &Tokyo Disney Seaでは、誰でも優しくなれるようですねぇ(*≧∀≦*)

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